Conecte e certifique: um protótipo de aplicação para emissão e gestão de certificados digitais com foco em segurança e usabilidade

Abstract

Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um protótipo de aplicação móvel, denominado Conecte e Certifique, para a emissão, armazenamento e validação de certificados digitais. A introdução aborda a crescente necessidade de sistemas de certificação digital seguros frente à vulnerabilidade e falsificação de documentos, estabelecendo o objetivo de projetar uma solução que integre praticidade, segurança e acessibilidade. A metodologia adotada foi o Design Thinking, fundamentado no modelo Duplo Diamante, que orientou desde a exploração do problema até a entrega de uma solução centrada no usuário. Os procedimentos metodológicos incluíram pesquisa quantitativa, construção de personas, mapas de empatia e jornadas de usuário para definir os requisitos do sistema. Como resultados, apresenta-se um protótipo de alta fidelidade com funcionalidades de personalização, geração de certificados em múltiplos formatos e uma arquitetura técnica proposta que utiliza assinaturas digitais no padrão PAdES para garantir autenticidade e integridade. Conclui-se que o protótipo atende às demandas identificadas, oferecendo uma base robusta para o desenvolvimento de um sistema completo, e sugere-se como trabalhos futuros a implementação da arquitetura proposta e a exploração de tecnologias como blockchain para aprimorar a rastreabilidade.